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吳安柏

營銷誤區:產品越多,獲利就更多

我想,大家都有過這個經驗吧,來到一家早餐店,琳瑯滿目的商品,將近百樣,看著密密麻麻的菜單,卻不知如何點起。


這時,如果你是客戶,你會怎麼做?


1.搜尋這家店最推薦的品項 2.直接請老闆推薦


我想,上述兩者都是多數人的反應。那麼,站在經營者的角度上,品項這麼多,真的獲利有變多嗎?


有些老闆的心態會是:什麼都想賺?這是表面的想法,但實際運作的狀況呢?


當產品越多,物料、研發、庫存都要跟著變多,如果是食材類的,就要把“耗損”,也就是賣不掉而放到壞掉的食材,也算進去。




什麼都想賺的情況下,所準備的成本也是等比例的多。




為什麼有些店賣的品項很少,但總是要排隊?舉個簡單的例子,日本拉麵店。是不是沒有很多讓你選擇,可能湯底兩三款,是否要肉加倍,是否要溫泉蛋,麵加量。這種也讓有選擇障礙的人,很快就可以決定要吃什麼。



而另外一個案例:

曾經有個開義大利餐廳的客戶,初期品項也是非常多種,有義大利麵、燉飯、窯烤比薩、沙拉等等,但是久了卻發現:消費者每次來都只點那幾項商品,甚至因為菜餚在上菜時,有點像是一場秀的表演,讓很多慕名而來的人,都不斷拿出手機拍照錄影分享,以至於那幾款商品成了必點必吃。


這是有前提的:這一切是奠定在食材的要求、烹調料理方式的基礎上,有一定品質的堅持,才能讓這效應持續翻倍



“有別於現在很多餐廳,只為了做網紅店,缺失去了開餐廳食材新鮮、東西好吃的基本條件。”


久了,獲利就出現了!

從數據上看到某些商品的銷量,因此可有效控制食材成本,同時,又為了滿足老饕的喜愛,每季都會有部分推出新菜色,讓第一次嚐鮮的客戶,吃到餐廳的經典,讓舊客戶永遠吃不膩。


所以,真正的獲利在哪裡?

如果只有單向思考的認為:產品越多,消費者選擇越多,你就會賺更多,這可是完全不符合消費者行為,而你,當然不會賺更多!


專精在幾個品項上,除了可以控制成本之外,長時間下來也可塑造出你是專業職人的品牌形象。



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