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老闆真心話:為什麼我給錢給假,員工還是像喪屍?

  • 作家相片: 即戰力
    即戰力
  • 2024年11月5日
  • 讀畢需時 2 分鐘

已更新:3月1日

那天跟開餐廳的老張喝咖啡,他抓著頭髮哀嚎:

我給薪資沒低於行情,獎金也沒少發,休假都照給,但那些兔崽子做事像在夢遊!

講100次醬料瓶要歸位,開店前檢查表永遠漏東漏西,客人抱怨餐點還要我親自衝去滅火...


他翻白眼補刀:「難道要我拿鞭子在後面盯嗎?


我懂,這種痛只有當過老闆的才懂。


其實員工變喪屍,通常是這4個地雷炸出來的:

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地雷1:員工覺得自己只是工具人

🔥 血淚案例老張的店標榜「新鮮手作」,但員工根本沒在甩:


✓ 醃肉隨便放室溫3小時

✓ 過期食材「看起來還能用」繼續煮

✓ 客人問食材來源一問三不知


解法:把品牌信仰變成員工DNA

▸ 每週15分鐘「洗腦小劇場」:讓員工吃自家招牌菜,邊吃邊問「你吃得出哪裡新鮮嗎?」


▸ 在廚房貼「靈魂拷問便條」:「如果是你媽吃這道菜,你會讓它出餐嗎?」「如果客人拉肚子,你願意負責醫藥費嗎?」


地雷2:獎金制度比魔術還奇幻


🔥 經典幹話

「達標就分紅!」→ 達標後說「最近原物料漲啦~」

「業績成長10%發獎金!」→ 沒人知道怎麼算


解法:把承諾刻在鐵板上✓ 目標要像切牛排

「本月外帶訂單破500單,每單獎金5元」

「Google評論達4.8星,全店吃和牛」

✓ 發錢要像直播主撒禮物:當眾數鈔票+拍照貼群組,讓員工爽到想發限動


員工向心力 餐飲顧問


地雷3:老闆比客人還難搞

🔥 抓狂現場內場廚師忙到爆汗,老闆在旁邊碎念:

「欸你擺盤歪了」「蛤?這道工序不是這樣吧?」


 解法:把自己當吉祥物

✓ 進廚房前默念:「他們是專業,我是付錢的笨蛋」

✓ 改用「好奇寶寶提問法」:「這道工序為什麼要這樣處理呀?」「如果讓你自由調整,你會怎麼改良?」


地雷4:能者過勞,廢物擺爛

🔥 心酸日常 A員工月休6天還被叫來支援,B員工裝死裝到像透明人


 解法:讓排班表會說話

✓ 用「排班功德值系統」:支援同事+1分,遲到-2分,積分換優先選班權

✓ 玩「全員工具人」挑戰:每月讓員工輪流當不同崗位,最全能的人加發獎金



最後送老闆們一句話:


「與其買員工的手腳,不如收買他們的腦和心。」

同場加映:


下篇預告《如何讓員工自願加班?我用這招省下20萬人力成本》


(絕對不是靠情勒!)




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