可口可樂曾經做過一個盲測：
他們準備要出一款新品，把舊可樂、新可樂以及百事可樂三個給消費者做盲測，口感評比出來後：
新可樂第一名
百事第二
舊可樂第三
原本正以為推出新可樂一定會有很好的銷量
沒想到，消費者完全不買單，原因是：
他們認知的舊可樂，才是經典。
有發現這奇怪的現象嗎？
雖然事實和認知不符，但是如果從行銷角度來說：
品牌與消費者的認知必須一致，否則消費者很難買單。
“所以，消費者對你的品牌認知是什麼？”
再舉一個例子： 咖啡市場一直蓬勃發展，而開咖啡店更是許多人創業的第一夢想。
如果你開的是精品咖啡，以獨特的烘豆技術呈現出咖啡的風味，同時，提供消費者專業的咖啡知識，對於消費者的印象和定位來說：你就是咖啡通！
在你的店裡喝到的咖啡是品嚐、品味、是學習，更多是享受
如果你有這個認知，清楚知道消費者光顧你的店的想法，身為老闆的你，就可以從這個角度及模式，思考如何更精準地強調出這個特色。將你和消費者之間的連結性，牢牢扣住
忽略消費者的心理認知，一味地模仿，只會讓消費者離你越來越遠
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